Acceptation des conditions
L’ensemble des relations commerciales avec Cowboy Kurt est soumis aux présentes conditions générales. Elles s’appliquent à toutes les transactions commerciales actuelles et futures avec Cowboy Kurt. Même s’il n’y est pas fait référence expressément.
Le client reconnaît avoir pris connaissance, au moment de la passation de commande, des conditions particulières de vente énoncées ci-dessous et déclare expressément les accepter sans réserve.
Les présentes conditions générales de vente régissent les relations contractuelles entre Cowboy Kurt et son client, les deux parties les acceptant sans réserve. Ces conditions générales de vente prévaudront sur toutes autres conditions figurant dans tout autre document, sauf dérogation préalable, expresse et écrite.
L’acheteur s’engage au respect des dispositions du présent contrat relatives à la garantie contractuelle et honore ses engagements financiers envers la société Cowboy Kurt.
Réserve de propriété
Cowboy Kurt reste propriétaire de toute marchandise livrée jusqu’à son paiement intégral.
Produits
L’acheteur a la responsabilité de vérifier que les articles qui lui sont livrés correspondent bien aux articles commandés et que ceux-ci sont prévus pour l’usage qu’il a l’intention d’en faire. Les photos ne sont pas contractuelles. Elles sont à titre informatif.
Commande
Cowboy Kurt se réserve le droit d'annuler toute commande d'un client avec lequel existerait un litige relatif au paiement d'une commande antérieure. Les informations énoncées par l'acheteur, lors de la prise de commande engagent celui-ci : en cas d'erreur dans la référence de la marchandise ou dans l’adresse du destinataire, le vendeur ne saurait être tenu responsable du retard ou la non livraison du produit.
Paiement
Le prix total facturé au client est le montant de la commande ajoutés des frais de manutention et des frais de transport.
Paiement par carte bancaire
Pour régler votre commande sur notre site, vous pouvez utiliser les cartes de crédits suivantes : Visa, Mastercard et American Express.
Lors de la finalisation du processus de commande, vous êtes invité à saisir votre numéro de carte bancaire, la date d’expiration de la carte bancaire ainsi que les 3 derniers chiffres du cryptogramme visuel figurant au dos de la carte. Le montant est débité immédiatement lors de la confirmation de commande.
En cas de rupture de stock sur certains articles de la commande ou de retour des marchandises donnant lieu à remboursement, le montant des articles concernés est crédité sur votre carte de crédit dans les plus brefs délais.
Tous les paiements par carte de crédit passent par un serveur sécurisé. Les informations saisies ne circulent pas « en clair » sur internet: elles sont cryptées lors de tous les échanges par le protocole SSL qui contrôle aussi automatiquement la validité des droits d'accès lors de votre paiement par carte bancaire.
Nous vous garantissons ainsi la totale confidentialité de vos informations bancaires et vous assurons que nous ne connaissons et ne conservons jamais les informations qui concernent votre carte bancaire.
En aucun cas nous n'avons connaissance de votre numéro de carte ni ne le stockons.
Paiement par virement bancaire (uniquement pour la Suisse)
Si vous ne désirez pas utiliser le paiement en ligne, vous pouvez nous faire parvenir votre paiement par e-banking. Pour ce faire, il vous suffit d’utiliser les références bancaires ci-dessous et de régler dans les plus brefs délais. Nous procéderons à l’expédition dès réception de votre paiement.
IBAN: CH14 0024 0240 2942 8200 L
BIC: UBSWCHZH80A
Banque: UBS Switzerland AG, 1211 Genève 2
Bénéficiaire: Cowboy Kurt Boutique, Rue de Fribourg 8, 1201 Genève, Suisse
Livraison
Après confirmation d'une commande, Cowboy Kurt Boutique s'engage à livrer toutes les références commandées par l'acheteur et ce dans un délai raisonnable. Toutes les commandes passées à Cowboy Kurt Boutique sont destinées à l'usage personnel des clients. Les clients ou les destinataires des produits s'interdisent toute revente partielle ou totale des produits.
La livraison est offerte à partir de CHF 200.- (uniquement en Suisse).
Retour de marchandises
L’acheteur (le client) a 7 jours dès réception de la marchandise pour la retourner à Cowboy Kurt Boutique. Passé ce délai la marchandise est considérée comme acceptée par le client. Une demande de retour doit être adressée par écrit pour tout retour de marchandise. Aucun retour ne sera accepté sans demande écrite préalable.
Tous les produits soldés ne peuvent pas être retournés.
En cas d'échange ou remboursement, renvoyez le(s) article(s) neuf(s) dans l’(les) emballage(s) d'origine, intact, accompagné de tous les accessoires éventuels, notices d'emploi et documentations à l'adresse suivante :
Cowboy Kurt Boutique
Rue de Fribourg 8
1201 Genève
Suisse
Les défauts apparents doivent être signalés immédiatement et par écrit. A défaut de toute réclamation dans les 7 jours, la marchandise est considérée comme acceptée par le client.
Les frais postaux de retour de marchandise sont à la charge du client saufs en cas de produit défectueux ou en cas d'erreur de notre part.
Prix
Le prix indiqué sur les fiches produit ne comprend pas le transport et inclut la TVA, par défaut.
Le prix indiqué dans la confirmation de commande est le prix définitif, exprimé toutes taxes comprises et incluant la TVA pour les livraisons en Suisse. Ce prix comprend le prix des produits, les frais de manutention, d'emballage, de conservation des produits et les frais de transport.
Cowboy Kurt Boutique se réserve le droit d’adapter les prix en cours d’année en fonction de l’évolution des taux de change, des conditions d’achat et de faire profiter la clientèle des meilleures conditions du moment.
Litiges
La responsabilité de Cowboy Kurt Boutique sera, en tout état de cause, limitée au montant de la commande et ne saurait être mise en cause pour de simples erreurs ou omissions qui auraient pu subsister malgré toutes les précautions prises dans la présentation des produits. Les réclamations ou contestations seront toujours reçues avec bienveillance attentive. En cas de litige, le client s'adressera en priorité à l'entreprise pour obtenir une solution amiable. A défaut, et pour tout litige, la loi Suisse est exclusivement applicable.
Le Tribunal de Commerce du canton de Cowboy Kurt Boutique est seul compétent, quels que soient le lieu de livraison et le mode de paiement acceptés.
Responsabilité
Dans tous les cas Cowboy Kurt Boutique ne pourra être tenue pour responsable pour non respect des dispositions réglementaires et législatives en vigueur dans le pays de réception de la marchandise, des dommages de toute nature, tant matériels qu'immatériels ou corporels, qui pourraient résulter d'un mauvais fonctionnement ou de la mauvaise utilisation des produits commercialisés. Il en est de même pour d’éventuelles modifications des produits résultant des fabricants.
La responsabilité de Cowboy kurt Boutique est systématiquement limitée à la valeur du produit mis en cause, valeur à sa date de vente et ce sans possibilités de recours envers la marque, la société productrice et distributrice du produit.